Vastuullinen pelaaminen Realz Casinolla
Realz Casino on sitoutunut tarjoamaan pelaajilleen viihdyttävän ja turvallisen pelikokemuksen. Ymmärrämme, että pelaaminen on ensisijaisesti hauskaa ajanvietettä, mutta toisinaan se voi kääntyä ongelmaksi. Tästä syystä tarjoamme kattavat vastuullisen pelaamisen työkalut ja tuen, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja nauttia pelaamisesta hallitusti.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Haluamme auttaa sinua pelaamaan turvallisesti ja vastuullisesti. Tarjoamme seuraavat pelaajan itse hallinnoitavat työkalut:
- Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, joiden avulla hallitset pelikassasi käyttöä.
- Panostus- ja tappiorajat: Määrittele enimmäismäärät, joita haluat panostaa tai hävitä, jotta pelaaminen pysyy budjetissasi.
- Peliajat: Aseta itsellesi rajoituksia pelisessioiden kestolle, ja saat ilmoituksen, kun aika on kulunut.
- Itsepoissulkeminen: Voit keskeyttää pelaamisen tilapäisesti 24 tunnista aina 90 päivään saakka tai pitempään tarpeen mukaan.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista milloin tahansa.
Ongelmapelaamisen tunnistaminen
On tärkeää tunnistaa, milloin pelaaminen ei enää ole hallinnassa. Seuraavat merkit voivat viitata ongelmalliseen pelaamiseen:
- Pelaaminen rahojen ansaitsemiseksi tai häviöiden takaisin saamisen toivossa.
- Rahojen lainaaminen pelaamista varten.
- Pelaamiseen käytetyn ajan tai rahan lisääntyminen suunniteltua enemmän.
- Perheen, työn tai sosiaalisten velvollisuuksien laiminlyönti pelaamisen vuoksi.
- Riitatilanteet läheisten kanssa pelaamisen takia.
- Peruselämiseen tarkoitetun rahan käyttäminen pelaamiseen.
- Ajatusten jatkuva pyöriminen pelaamisen ympärillä.
Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme ottamaan välittömästi yhteyttä ja hakemaan apua tilanteen pahenemisen estämiseksi.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
- Aseta aina etukäteen tappioraja ja pidä siitä kiinni.
- Pidä pelaaminen viihteenä, ei keinona ansaita rahaa.
- Älä koskaan pelaa lainarahalla.
- Pidä säännöllisiä taukoja ja rajoita peliaikaa.
- Yhdistä pelaaminen muihin harrastuksiin ja aktiviteetteihin.
- Vältä pelaamista stressaantuneena, masentuneena tai päihtyneenä.
- Käytä vain ylimääräisiä varoja, älä tärkeitä elinkustannuksia varten varattuja rahoja.
Itsearviointi ja tuki
Jos olet epävarma pelaamistasi koskevista tavoista, voit tehdä itsearviointitestin, joka auttaa sinua hahmottamaan tilannettasi paremmin. Tarjoamme myös henkilökohtaista tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai Live Chatin kautta.
Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen
- Itsepoissulkeminen: Voit sulkea pelitilisi väliaikaisesti 24 tunnista jopa 90 päivään. Tarvittaessa pidempi poissaolo on myös mahdollinen.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai Live Chatin kautta.
- Rahojen nostaminen: Muistathan nostaa mahdolliset pelitilillä olevat varat ennen tilin sulkemista.
- Tilin uudelleenavaaminen: Tilin uudelleenavaus on mahdollista, mikäli sulkeminen ei liity ongelmapelaamiseen, mutta pidämme oikeuden kieltäytyä uudelleenavaamisesta pelaajan turvallisuuden takaamiseksi.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Realz Casino noudattaa tiukasti Suomen lainsäädäntöä, jonka mukaan alle 18-vuotiaat eivät saa pelata rahapelejä. Suojaamme alaikäisiä seuraavin keinoin:
- Ikävarmennus kaikille pelaajille rekisteröitymisen yhteydessä.
- Vanhempien valvontatyökalujen ja suodatusohjelmien (esim. Net Nanny, Qustodio) käyttöä suositellaan alaikäisten pääsyn estämiseksi.
- Kirjautumistietojen ja maksutietojen huolellinen säilyttäminen poissa lasten ulottuvilta.
- Ei jätetä pelitiliä auki ilman valvontaa eikä salasanoja tallenneta laitteelle.
Lisätietoa lasten ja nuorten internet-turvallisuudesta löytyy osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.
Tuki peliriippuvuuden ehkäisyyn ja hoitoon
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin luotettaviin tahoihin:
- Peluurin - suomalainen peliriippuvuuden neuvontapalvelu
- Pelivihjeet.fi - vastuullisen pelaamisen opas ja neuvonta
- Peluurin yhteystiedot - henkilökohtainen tuki ja ohjaus
- Gamblers Anonymous - vertaistukiryhmät
- BetBlocker-sovellus – ilmainen työkalu, joka auttaa rajoittamaan pääsyä rahapelisivustoille
Lisäksi voit aina ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse tai Live Chatin kautta, jos tarvitset neuvoja tai tukea.
Lisätietoja Suomen rahapelilainsäädännöstä
Realz Casino toimii Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti ja noudattaa Veikkauksen valvontaa sekä peliviranomaisten määräyksiä. Suomessa rahapelaamista säätelee arpajaislaki, jossa korostetaan pelaamisen turvallisuutta ja vastuullisuutta. Pelaajien suojelemiseksi on asetettu muun muassa ikäraja 18 vuotta, sekä velvollisuus tarjota työkaluja pelaamisen hallintaan.
Lisätietoja Suomen rahapelilainsäädännöstä ja viranomaisvaatimuksista löydät osoitteesta Poliisin arvopelivalvonta.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai Live Chatin kautta. Olemme täällä auttamassa sinua pelaamaan turvallisesti ja hallitusti.
Muista: Pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja hallittua. Pidä pelaaminen viihteenä, aseta rajat ja hae apua tarvittaessa. Vastuullinen pelaaminen on avain turvalliseen pelihetkeen.