Kirjaudu sisään Rekisteröidy
Hero
Suosittu

Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) säätelevät CasinoRealz.fi -verkkosivuston (“Sivusto”) käyttöä ja palveluiden käyttöä. Sivustoa operoi ja ylläpitää CasinoRealz Oy (jäljempänä ”Operaattori”).

Käyttämällä Sivustoa, rekisteröitymällä käyttäjäksi tai muuten hyödyntämällä sen palveluita, hyväksyt nämä ehdot sekä siihen liittyvät tietosuojakäytännöt ja vastuullisen pelaamisen ohjeistukset. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä Sivustoa.

2. Määritelmät

3. Pelaajan kelpoisuus

  1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai täysi-ikäinen oman asuinmaasi lainsäädännön mukaisesti, kumpi ikäraja on korkeampi.
  2. On käyttäjän vastuulla varmistaa, että rahapelaaminen verkossa on laillista hänen asuinpaikallaan.
  3. Operaattorin työntekijät, heidän perheenjäsenensä sekä yhteistyökumppanit eivät saa osallistua peleihin tai avata tilejä.

4. Tilin rekisteröinti ja hallinta

4.1. Yksi henkilö saa omistaa vain yhden tilin. Sama henkilö, kotitalous, IP-osoite tai laite ei saa käyttää useampaa tiliä.

4.2. Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.

4.3. Tilin käyttö- ja kirjautumistietojen suojaaminen on käyttäjän vastuulla. Tietoja ei saa jakaa kolmansille osapuolille.

4.4. Operaattori voi pyytää henkilöllisyyden vahvistamista esimerkiksi passilla, virallisella laskulla tai maksutavan vahvistuksella.

4.5. Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin.

4.6. Käyttäjä vastaa kaikesta tilinsä toiminnasta ja sen ajantasaisuudesta.

4.7. Tilin sulkeminen onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

4.8. Operaattorilla on oikeus sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tili epäillyissä petostapauksissa tai näiden ehtojen rikkomisessa.

5. Talletukset ja kotiutukset

6. Passiiviset ja lepäävät tilit

6.1. Tilit, joilla ei ole kirjautumista 6 kuukauteen, katsotaan passiivisiksi.

6.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä hallinnointimaksu, joka veloitetaan tilin saldista kuukausittain.

6.3. Käyttäjälle ilmoitetaan ennen maksujen perimistä.

6.4. Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea.

6.5. Lepäävät tilit voidaan aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

7.1. CasinoRealz.fi edistää vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajoja, tappiorajoja, pelisessiorajoja ja mahdollisuuden itseasetettuun pelitaukoon tai sulkemiseen.

7.2. Jos epäilet pelaamisessasi ongelmia, käytä vastuullisen pelaamisen työkaluja tai ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi apua.

7.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy Sivuston vastuullisen pelaamisen sivulta.

8. Kielletyt toimet

Operaattori voi sulkea tilin ja mitätöidä voitot epäillyissä väärinkäytöstapauksissa.

9. Bonukset ja kampanjat

9.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa niiden omien ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.

9.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö pelaajien välillä, johtaa bonusten mitätöintiin ja tilin sulkemiseen.

9.3. Operaattori pidättää oikeuden peruuttaa bonukset teknisistä ongelmista tai väärinkäytöksistä johtuen.

9.4. Bonukset voivat sisältää voimassaolo- ja pelirajoituksia.

10. Pelien säännöt ja reilu peli

10.1. Kaikki pelit toimivat sertifioitujen ohjelmistotoimittajien alaisuudessa ja käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reiluuden varmistamiseksi.

10.2. Operaattorilla on oikeus mitätöidä panokset tai voitot teknisten vikojen, virheiden tai ehtojen rikkomisen vuoksi.

11. Vastuu

11.1. Operaattori ei vastaa mistään tappioista tai vahingoista, jotka johtuvat Sivuston käytöstä, mukaan lukien tekniset viat, viivästykset tai keskeytykset.

11.2. Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin vastuun enimmäismäärä rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.

11.3. Operaattori ei ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivujen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin Sivustolta voi olla linkkejä.

12. Henkilötietojen käsittely ja tietosuoja

12.1. Henkilötietojasi käsitellään Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkemmat tiedot löytyvät tietosuojakäytännöstämme.

12.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia suojataksemme tietojasi.

13. Immateriaalioikeudet

Kaikki Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja tavaramerkit, ovat Operaattorin tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman kirjallista lupaa.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

14.1. Mahdolliset valitukset tulee osoittaa ensisijaisesti asiakaspalveluumme.

14.2. Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

14.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn tai asianmukaisen viranomaisen käsiteltäväksi.

14.4. Kaikki valituksiin liittyvät yhteydenotot tulee tehdä kirjallisesti.

15. Ehtojen muutokset

Operaattori pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista tiedotetaan käyttäjille. Jatkamalla Sivuston käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot. On käyttäjän vastuulla seurata ehtojen ajantasaisuutta.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Lisätietoja rahapelien sääntelystä Suomessa löydät esimerkiksi Veikkauksen viranomaisen Peliautomaattiyhdistyksen sivuilta tai Finanssivalvonnan verkkosivuilta.

Rekisteröitymällä ja pelaamalla CasinoRealz.fi -sivustolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.